facebook EkoPhone – Telefonía virtual - Eko Neural

¿CÓMO AYUDA EKOPHONE A TU EMPRESA?

Aprovecha el potencial de la inteligencia artificial y la telefonía virtual para reducir tus costos de servicio al cliente, soporte y atención de quejas con nuestras soluciones de contact center:

01

Bot IVR


Dirige tus diálogos de negocio hacia agentes virtuales, agentes humanos u otros canales de comunicación.

02

Bot transaccional

03

Conexión multicanal

04

Telefonía virtual

05

Servicios outbound

06

Livechat + Agente integrado

CONTACT CENTER

¡Acelera tu empresa!
Con un equipo de alto rendimiento en Inteligencia Artificial

Soluciones de integración digital para grande y mediana empresa.



INYECTA A TU EMPRESA EL PODER DEL MACHINE LEARNING


Agenda tu asesoría

Interconexión

Dirige tus diálogos de negocio con agentes virtuales, cambia el canal de comunicación o bien dirige la comunicación con agentes humanos.

Ahorra costos implementando un Contact Center en la nube, sin complicada infraestructura y costos de soporte.

Emite y recibe llamadas para tus procesos de negocio de manera automática, ahorrando tiempo y costo.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL DISEÑADA PARA CREAR EXPERIENCIAS

DE ÚLTIMA GENERACIÓN PARA SUS CLIENTES

01

Entrenamos

a nuestro EkoPhone y él a su vez se encargará de entrenar a todo tu equipo, todo el tiempo.
02

Mejoramos

la experiencia de usuario con respuestas uniformes indistintamente de quien atienda la llamada.
03

Diseñamos

el soporte y atención para todo tipo de negocio, podemos atender y responder acerca del tema que necesites atender.

Eko Neural®

Entendimiento del lenguaje natural

El procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) es una rama de la inteligencia artificial que ayuda a las computadoras a entender, interpretar y manipular el lenguaje humano. NLP toma elementos prestados de muchas disciplinas, incluyendo la ciencia de la computación y la lingüística computacional, en su afán por cerrar la brecha entre la comunicación humana y el entendimiento de las computadoras.

EkoBot

Eko Neural®

Multicanalidad

El objetivo es poner a disposición de los usuarios diferentes canales tecnológicos y físicos de información o adquisición de producto que brinden una solución básica a sus necesidades. La clave está en aprovechar al máximo las ventajas de cada uno de los canales que tenemos.

EkoBot

Eko Neural®

Transformación del proceso tradicional del IVR

La modernización del contact center es fundamental para aumentar la productividad de los agentes, reducir los costos operativos y optimizar la experiencia del cliente.

Todos detestamos quedarnos en línea esperando por la opción correcta en un IVR ¡Aumenta la satisfacción de tu EkoSistema con un contact center inteligente que resuelve las problemáticas de manera efectiva!

EkoBot

Inicia tu transformación

5x retorno de inversión



DESARROLLO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL POR Y PARA GENTE INTELIGENTE

  • Blvd. Adolfo Ruíz Cortines No 3642.Piso 8 Col. Jardines del Pedregal. Alcaldía Álvaro Obregon CDMX. CP 0190
  • T. +52 55 8121 6991
  • T. +52 99 8577 0169
  • contacto@ekoneural.com
  • Eko Neural® Artificial Inteligence Center integra soluciones de bots que entienden lo que la gente dice, en el contexto que lo dice, mediante el entrenamiento cognitivo, enfocado a solucionar diversos problemas en diferentes áreas de las empresas.