Blog Eko Neural

La inteligencia artificial (IA), como su nombre lo indica, es la inteligencia de las computadoras, ya que aprenden por sí solas a realizar y analizar diversas actividades, mismas que haréa cualquier persona. Sin embargo, no es que las máquinas adquieran conocimiento de forma auónoma y sin necesidad de un humano, sino que aprenden a simular […]

Un chatbot puede conversar con las personas mediante un chat sobre un tema específico, con la finalidad de entregarles información que requieren o necesitan, siempre de forma inmediata y en cualquier momento. ¿Esta innovación puede beneficiar a tu departamento de mercadotecnia? ¡Sí! Aquí te decimos cómo: 1. Interacción y rapidez En los últimos años, han […]

Sin lugar a dudas, el área de recursos humanos (RRHH) es de suma importancia para las grandes empresas, ya que este departamento realiza las contrataciones de la compañía, capacita a los colaboradores nuevos y mantiene informado a todo el personal. Por estas razones, es de vital importancia que RRHH innove continuamente en sus estrategias y […]

El objetivo de un negocio siempre será dar el mejor servicio y experiencias únicas a cada uno de sus clientes. Ello, en primer lugar, puede empezar por dos razones: para diferenciarse de su competencia y seguir creciendo. No obstante, no todas las compañías lo logran, esto puede generar resultados poco deseados, como la pérdida de […]

Un chatbot es un software que puede hablar –como parte de su nombre lo indica– mediante chat, con uno o varios usuarios sobre algún tema en específico. Esta herramienta empresarial, apoyada con inteligencia artificial (IA), tiene la finalidad de dar atención a las preguntas más comunes de los consumidores, para que su enamoramiento por la […]

¿Sabías que el abandono del carrito de compras es de cuatro trillones de dólares, nada más en Estados Unidos? Sí, es una cifra bastante alta e impactante, que Business Insider mencionó en el 2015. Asimismo, 4 de cada 10 clientes que se sienten mal atendidos acude con la competencia. Ello sucede por diversos factores, algunos […]

Hasta hace un par de años, hablar de robots, máquinas e inteligencia artificial, se relacionaba con ciencia ficción, sin embargo, aunque esto lo hayamos visualizado en películas de los 90´s, es una ciencia que tiene sus orígenes desde 1950, cuando Alan Turing consolidó el campo de la inteligencia artificial con su artículo Computing Machinery and […]

Hoy día, muchas empresas invierten grandes cantidades de dinero en sistemas de marketing y ventas, ¿pero en realidad el sistema es el que venderá? Si hablamos en términos coloquiales, defino una estrategia de inbound marketing como la ruta bien diseñada para hacer que las personas que deambulan por internet, lleguen a tu sitio encontrando justo […]

El objetivo de esta innovación es ahorrarle tiempo, dinero y esfuerzos a los negocios, para que continúen creciendo y consoliden su amistad con los clientes. Los chatbots, también conocidos como agentes cognitivos virtuales o bots conversacionales, no vinieron a sustituir a las personas, al contrario: por mencionar un elemento, fortalecerán el servicio al cliente en […]

Esta innovación ayudará a los negocios a ahorrar tiempo, dinero y a seguir creciendo. Hasta hace unos años, escuchar Inteligencia Artificial (IA) sonaba bastante lejano, tal vez un tema de ciencia-ficción y en cierta parte irreal. Sin embargo, al paso del tiempo, esta visión fue acercándose cada vez más a nuestros tiempos y, sin lugar […]