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Ene 18 2022 ¿Qué es la interacción con el cliente en tiempo real con AI? REAL-TIME INTERACTION MANAGEMENT (RTIM)

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Cómo la AI llevará la experiencia del cliente al siguiente nivel. Así es como la AI puede transformar la experiencia del cliente para mejor:CX/UX mejorado con chatbots y asistentes virtuales impulsados ​​por AI El mayor impacto que la AI puede tener en la experiencia del cliente es hacerlo automatizado, rápido y sin complicaciones. Los chatbots, […]

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Ene 11 2022 ¿Cómo transforma la inteligencia artificial  el E-commerce y el marketing?

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Según una investigación de Accenture, la IA podría potencialmente aumentar las tasas de rentabilidad en un promedio del 38 % en 16 industrias para 2035. La inteligencia artificial revoluciona la experiencia de usuario al usar la IA en el comercio electrónico. ¿Cómo se hace eso? Estas son algunas de las prácticas y estrategias que recomendamos. […]

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Ene 04 2022 IA centrada en el ser humano

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La IA centrada en el ser humano aprende de la participación y la colaboración humanas, centrándose en algoritmos que existen en un sistema más grande basado en humanos.

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Dic 07 2021 Contact center 7 estrategias de máximo rendimiento.

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